Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES SL
• CIF: B26786962
• Domicilio social: Baixada de les Espenyes 6, 08301 Mataró, Barcelona (España)
• Teléfono: 655 88 98 41
• Correo electrónico: info@dependalium.com
• Sitio web: cuidadoresmaresme.es

2. Finalidades

• Gestión de solicitudes: atender las peticiones de información y presupuesto enviadas a través de los formularios de la web.
• Prestación del servicio: gestionar la contratación y la prestación de los servicios de cuidadores.
• Selección de personal: valorar las candidaturas recibidas a través del formulario de empleo.
• Cumplimiento legal: atender las obligaciones contables, fiscales y laborales aplicables.

No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas, ni enviamos comunicaciones comerciales a quien no las haya solicitado expresamente.

3. Base jurídica

• Consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4. Datos de salud

El campo libre de los formularios puede contener información sobre la salud del familiar a cuidar. Son datos de categoría especial (art. 9 RGPD): te pedimos que incluyas solo lo imprescindible para orientar el servicio, y los tratamos con acceso restringido al personal que gestiona el caso.

5. Conservación

• Solicitudes que no terminan en contratación: un año.
• Candidaturas recibidas: un año, salvo que nos pidas la supresión antes.
• Clientes: durante la vigencia de la relación y, después, los plazos de prescripción contable y fiscal.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• Alojamiento de la web y de la base de datos (servidores en la Unión Europea).
• Servicio de envío de correo electrónico transaccional.
• Gestoría laboral, cuando contratas el servicio de gestión laboral.
• Google Ireland Ltd., por el servicio reCAPTCHA que protege los formularios frente al envío automatizado. Al enviar un formulario, Google recibe tu dirección IP y datos sobre cómo has interactuado con él, y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar su política de privacidad. La base legal es nuestro interés legítimo en evitar el abuso de los formularios.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@dependalium.com o por correo postal a la dirección indicada. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos: conexión cifrada HTTPS, acceso al panel interno con credenciales individuales y contraseñas almacenadas con función de hash, y restricción de acceso al personal que gestiona cada caso.