Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Raó social: DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES SL
• CIF: B26786962
• Domicili social: Baixada de les Espenyes 6, 08301 Mataró, Barcelona (Espanya)
• Telèfon: 655 88 98 41
• Correu electrònic: info@dependalium.com
• Lloc web: cuidadoresmaresme.es

2. Finalitats

• Gestió de sol·licituds: atendre les peticions d'informació i pressupost enviades pels formularis del web.
• Prestació del servei: gestionar la contractació i la prestació dels serveis de cuidadors.
• Selecció de personal: valorar les candidatures rebudes a través del formulari de feina.
• Compliment legal: atendre les obligacions comptables, fiscals i laborals aplicables.

No fem perfilat ni decisions automatitzades, ni enviem comunicacions comercials a qui no les hagi sol·licitat expressament.

3. Base jurídica

• Consentiment de l'interessat en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD).
• Execució d'un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
• Compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).

4. Dades de salut

El camp lliure dels formularis pot contenir informació sobre la salut del familiar a cuidar. Són dades de categoria especial (art. 9 RGPD): et demanem que hi posis només el que sigui imprescindible per orientar el servei, i les tractem amb accés restringit al personal que gestiona el cas.

5. Conservació

• Sol·licituds que no acaben en contractació: un any.
• Candidatures rebudes: un any, llevat que ens demanis la supressió abans.
• Clients: durant la vigència de la relació i, després, els terminis de prescripció comptable i fiscal.

6. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, tret d'obligació legal. Sí que fem servir proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte signat segons l'article 28 del RGPD:

• Allotjament del web i de la base de dades (servidors a la Unió Europea).
• Servei d'enviament de correu electrònic transaccional.
• Gestoria laboral, quan contractes el servei de gestió laboral.
• Google Ireland Ltd., pel servei reCAPTCHA que protegeix els formularis de l'enviament automatitzat. En enviar un formulari, Google rep la teva adreça IP i dades sobre com hi has interactuat, i pot transferir-les fora de l'Espai Econòmic Europeu emparant-se en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Pots consultar la seva política de privacitat. La base legal és el nostre interès legítim a evitar l'abús dels formularis.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@dependalium.com o per correu postal a l'adreça indicada. Si consideres que no hem atès correctament la teva petició, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades: connexió xifrada HTTPS, accés al panell intern amb credencials individuals i contrasenyes desades amb funció de hash, i restricció d'accés al personal que gestiona cada cas.